Věděli jste, že hydrogel může absorbovat a zadržet až 250-350násobek své hmotnosti ve vodě?
Pokračovat do košíku
Zákaznická podpora:702803920info@hydrogely.eu
    Domů / Podmínky ochrany osobních údajů

    Podmínky ochrany osobních údajů

    Ochrana osobních údajů

    1. Kdo zpracovává vaše osobní údaje?

    Správcem vašich osobních údajů je:

    🔹 Lucie Křížová
    📍 Sídlo: Přibice 201, 691 24 Přibice
    📩 E-mail: info@hydrogely.eu
    📞 WhatsApp: +420 702 803 920
    📌 IČO: 22453482

    2. Jaké osobní údaje zpracováváme a proč?

    Vaše osobní údaje zpracováváme pouze v nezbytném rozsahu, abychom mohli:
    ✅ Vyřídit vaši objednávku (jméno, příjmení, adresa, telefon, e-mail, platební údaje).
    ✅ Doručit zboží (údaje nutné pro přepravce).
    ✅ Vyřizovat reklamace a vratky.
    ✅ Poskytovat zákaznickou podporu.
    ✅ Zasílat marketingové nabídky (pokud jste nám dali souhlas).

    Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:
    ✔ Plnění smlouvy (např. když si u nás něco objednáte).
    ✔ Právní povinnosti (např. uchovávání faktur pro daňové účely).
    ✔ Oprávněného zájmu (zákaznická podpora, ochrana proti podvodům).
    ✔ Souhlasu (např. zasílání newsletterů).

    3. Kdo má k vašim údajům přístup?

    Vaše osobní údaje nikdy neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám pro marketingové účely. Sdílíme je pouze s důvěryhodnými partnery, kteří nám pomáhají doručit vaši objednávku:

    📦 Přepravní společnosti:

    • PPL CZ s.r.o. (K Borovému 99, 251 01 Říčany – Jažlovice)
    • Česká pošta, s.p. (Politických vězňů 909/4, 225 99 Praha 1)
    • Zásilkovna s.r.o. (Českomoravská 2408/1a, 190 00 Praha 9)

    💳 Platební brány:

    • Např. GoPay, PayPal, Stripe (pokud je využíváte)

    📊 Účetní a daňoví poradci:

    • Zpracovávají faktury a účetní doklady dle zákona.

    Všichni naši partneři jsou vázáni smlouvou o ochraně osobních údajů a dodržují GDPR.

    4. Jak dlouho vaše údaje uchováváme?

    Vaše údaje uchováváme jen po dobu nezbytně nutnou:
    📅 Faktury a účetní doklady: 10 let (zákonná povinnost).
    📅 Objednávky a zákaznická podpora: 2 roky od poslední interakce.
    📅 Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu.

    5. Vaše práva

    Podle GDPR máte právo:
    ✔ Požadovat přístup ke svým osobním údajům.
    ✔ Požadovat opravu nesprávných údajů.
    ✔ Požadovat výmaz osobních údajů (pokud to zákon umožňuje).
    ✔ Omezit zpracování osobních údajů.
    ✔ Vznést námitku proti zpracování.
    ✔ Požádat o přenos svých údajů k jinému správci.
    ✔ Odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů (např. newslettery).

    Chcete uplatnit některé z těchto práv? Kontaktujte nás na info@hydrogely.eu.

    Pokud máte pocit, že vaše údaje nejsou zpracovávány správně, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

    6. Bezpečnost vašich údajů

    🔒 Vaše osobní údaje chráníme pomocí moderních bezpečnostních opatření. Přístup k nim mají pouze oprávněné osoby a data jsou uložena v zabezpečených systémech.

    📌 Závěr:
    Vaše soukromí je pro nás důležité a vaše údaje používáme jen v nezbytném rozsahu. Pokud máte jakékoli dotazy, napište nám na info@hydrogely.eu.

    🎯 Upraveno podle vašich požadavků:
    ✅ Přidána Zásilkovna.
    ✅ Opraven e-mail na info@hydrogely.eu.